买橱柜竟遇甲醛“大坑”,武汉业主们得小心!
武汉的新房业主们嘞,听我给你们讲个事儿。集美有个洪女士,买厨房橱柜的时候可遭了心。商家拍着胸脯说,他们卖的橱柜那可是“e0 级”环保产品,甲醛超标?不存在的!结果呢,洪女士自己一检测,好家伙,甲醛含量超标几十倍!这不是坑人嘛。
洪女士跟商家商量退货退款,商家根本不理,她没办法,只能找集北工商所投诉。洪女士说,她之前在集美一家品牌店订了套厨房家具,交了 8500 元订金。商家当时说得可好了,啥环保级别高,放心得很。结果第二天跟同事一聊,发现买的是同款,同事还说用甲醛测试仪测出来超标几十倍,仪器都直叫“超标啦”!洪女士一听,这哪行啊,赶紧联系商家退货,商家却不干。
商家还嘴硬,说“e0 级”就是甲醛释放量≤0.5mg/l,国标里这就是最好的了,他们产品没质量问题。工商人员可不吃这一套,跟商家说,新《消法》规定了,这种耐用消费品半年内有争议,得商家自己证明清白。最后商家没辙,还是把 8500 元退给洪女士了。
工商人员也提醒大家,买家具的时候可得警惕。甲醛超标是家具不合格的大问题,咱消费者又没依据判断,以前维权可难了。现在新《消法》好,举证责任倒置,方便咱维权。买家具的时候,一定得找商家要产品检测报告,还得小心,别让商家用一份报告“糊弄”所有批次的商品。买的时候,最好让商家把甲醛超标要承担的责任写在购买协议或者发票上。要是发现甲醛超标,赶紧留好证据,找商家要说法。咱可不能吃这种哑巴亏,得把自己的权益保护好!